Chính sách Cookie

Vật Tư Minh Thành sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website vattuminhthanh.com để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu quả hoạt động và phục vụ marketing. Trang này giải thích 4 loại cookie Minh Thanh Materials đang sử dụng, mục đích của từng loại và cách khách hàng có thể quản lý hoặc tắt cookie theo nhu cầu cá nhân.

Chính sách Cookie là phần bổ sung của Chính sách bảo mật – tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chuẩn bị sẵn cho việc đáp ứng GDPR/ePrivacy Directive khi Vật Tư Minh Thành mở rộng phục vụ khách hàng quốc tế.

Cookie là gì và Vật Tư Minh Thành dùng cookie như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được website lưu trên thiết bị của người dùng (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi truy cập. Cookie giúp website “ghi nhớ” người dùng giữa các lần truy cập – lưu trữ tùy chọn, giỏ hàng, ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và các thông tin khác để cải thiện trải nghiệm.

Cách cookie hoạt động trên website Minh Thành

Khi khách truy cập lần đầu: Website Vật Tư Minh Thành đặt một số cookie cần thiết vào trình duyệt người dùng – phục vụ chức năng cơ bản.
Thông báo cookie consent: Khách hàng được hỏi đồng ý sử dụng các loại cookie không bắt buộc (analytics, quảng cáo).
Lưu tùy chọn: Lựa chọn của khách hàng được ghi nhớ cho các lần truy cập sau.
Sử dụng cookie: Trong quá trình duyệt web, cookie giúp website nhận diện người dùng và cá nhân hóa nội dung.

Cookie nguồn gốc thứ nhất và thứ ba

Có 2 loại cookie phân theo nguồn gốc:

Cookie nguồn gốc thứ nhất (First-party cookie): Do chính Minh Thành đặt – phục vụ chức năng website và lưu trữ tùy chọn người dùng.
Cookie nguồn gốc thứ ba (Third-party cookie): Do các nhà cung cấp dịch vụ khác đặt – như Google Analytics, Facebook Pixel – phục vụ phân tích và quảng cáo.

4 loại cookie Vật Tư Minh Thành đang sử dụng

Website vattuminhthanh.com sử dụng 4 nhóm cookie khác nhau – mỗi nhóm có mục đích riêng và quyền kiểm soát khác nhau từ phía khách hàng.

Loại 1: Cookie cần thiết (Essential Cookies)

Đây là nhóm cookie bắt buộc để website hoạt động – không thể tắt được. Nếu tắt, website Minh Thành sẽ không hoạt động đúng cách hoặc một số chức năng cơ bản sẽ bị lỗi.

Mục đích: Đảm bảo các chức năng cơ bản như điều hướng trang, ghi nhớ trạng thái form RFQ đang điền, duy trì phiên đăng nhập.
Ví dụ cụ thể: Cookie phiên (session cookie), cookie xác thực bảo mật (CSRF token), cookie ngôn ngữ ưu tiên.
Thời hạn: Phần lớn là cookie phiên (xóa khi đóng trình duyệt) hoặc tối đa 30 ngày.
Có thể tắt: Không – bắt buộc để website hoạt động.
Cơ sở pháp lý: Lợi ích chính đáng – không cần sự đồng ý của khách hàng theo NĐ 13/2023/NĐ-CP.

Loại 2: Cookie chức năng (Functional Cookies)

Cookie giúp website Vật Tư Minh Thành nhớ lựa chọn của người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập sau.

Mục đích: Lưu trữ tùy chọn cá nhân hóa – giúp website hiển thị nội dung phù hợp.
Ví dụ cụ thể: Cookie lưu khu vực giao hàng (TP.HCM, Đồng Nai…), tùy chọn xem theo lưới/danh sách, sản phẩm đã xem gần đây, vùng giá đã chọn.
Thời hạn: 30 ngày đến 1 năm tùy loại.
Có thể tắt: Có – khách hàng có thể từ chối qua banner cookie consent.
Hậu quả nếu tắt: Website vẫn hoạt động bình thường nhưng người dùng phải chọn lại các tùy chọn mỗi lần truy cập.

Loại 3: Cookie phân tích (Analytics Cookies)

Cookie giúp Minh Thanh Materials hiểu cách khách hàng sử dụng website – phân tích lưu lượng, hành vi và hiệu quả nội dung.

Mục đích: Đo lường lượt truy cập, trang được xem nhiều, thời gian dừng trên trang, tỷ lệ thoát – giúp Vật Tư Minh Thành cải thiện website.
Ví dụ cụ thể: Google Analytics 4 (cookie _ga, _gid, _gat), thời gian truy cập, đường dẫn nguồn, thiết bị sử dụng.
Nhà cung cấp: Google LLC – tuân thủ chính sách bảo mật của Google.
Thời hạn: Tối đa 14 tháng theo cài đặt mặc định của Vật Tư Minh Thành.
Có thể tắt: Có – qua banner cookie consent hoặc Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Hậu quả nếu tắt: Khách hàng không được tracking – không ảnh hưởng trải nghiệm sử dụng website.

Loại 4: Cookie quảng cáo (Marketing Cookies)

Cookie giúp Vật Tư Minh Thành thực hiện quảng cáo lại (remarketing) – hiển thị quảng cáo phù hợp với khách hàng đã quan tâm sản phẩm trên website.

Mục đích: Đo lường hiệu quả quảng cáo, tạo đối tượng tương tự (lookalike), hiển thị quảng cáo phù hợp trên Facebook, Google, các website khác.
Ví dụ cụ thể: Facebook Pixel (cookie _fbp, _fbc), Google Ads (cookie _gcl_au), TikTok Pixel (nếu có).
Nhà cung cấp: Meta Platforms (Facebook), Google LLC – tuân thủ chính sách bảo mật của các bên.
Thời hạn: 90-180 ngày tùy loại cookie.
Có thể tắt: Có – qua banner cookie consent hoặc cài đặt tài khoản Facebook/Google.
Hậu quả nếu tắt: Khách hàng vẫn thấy quảng cáo nhưng không phải quảng cáo cá nhân hóa – có thể thấy quảng cáo ít liên quan.

Bảng tổng hợp cookie tại Minh Thanh Materials

Bảng dưới đây tổng hợp đầy đủ thông tin về các cookie Vật Tư Minh Thành đang sử dụng – giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện và quyết định bật/tắt phù hợp.

Loại cookie	Mục đích	Nhà cung cấp	Thời hạn	Có thể tắt
Cookie cần thiết	Chức năng cơ bản, bảo mật	Vật Tư Minh Thành	Phiên hoặc 30 ngày	Không
Cookie chức năng	Lưu tùy chọn người dùng	Vật Tư Minh Thành	30 ngày – 1 năm	Có
Google Analytics (_ga)	Phân tích lưu lượng truy cập	Google LLC	14 tháng	Có
Google Analytics (_gid)	Phân biệt người dùng	Google LLC	24 giờ	Có
Facebook Pixel (_fbp)	Đo lường quảng cáo Meta	Meta Platforms	90 ngày	Có
Facebook Pixel (_fbc)	Theo dõi click quảng cáo	Meta Platforms	90 ngày	Có
Google Tag Manager	Quản lý các thẻ tracking	Google LLC	Phiên	Có
Google Ads (_gcl_au)	Đo lường chuyển đổi quảng cáo	Google LLC	90 ngày	Có

Cách quản lý cookie trên website Vật Tư Minh Thành

Khách hàng có 4 cách quản lý cookie khi truy cập website Minh Thành – từ điều khiển trực tiếp trên website đến cài đặt nâng cao trên trình duyệt.

Cách 1: Sử dụng Cookie Consent Banner

Khi truy cập website Vật Tư Minh Thành lần đầu, khách hàng sẽ thấy thông báo cookie hiển thị ở phía dưới màn hình:

“Chấp nhận tất cả”: Đồng ý với toàn bộ cookie – bao gồm phân tích và quảng cáo.
“Chỉ cookie cần thiết”: Chỉ chấp nhận cookie bắt buộc – tắt analytics và marketing.
“Tùy chỉnh”: Chọn riêng từng loại cookie để bật/tắt theo ý muốn.
“Từ chối”: Chỉ giữ cookie cần thiết – các cookie khác bị tắt.

Lựa chọn của khách hàng được ghi nhớ trong 12 tháng – sau đó hệ thống hỏi lại để xác nhận lựa chọn vẫn còn phù hợp.

Cách 2: Thay đổi cài đặt cookie sau khi đã chọn

Khách hàng có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào:

Truy cập trang Cookie Policy: Trang này có nút “Quản lý tùy chọn cookie” để mở lại banner.
Footer website: Link “Cài đặt cookie” ở chân trang website Minh Thành.
Xóa cookie hiện tại: Trong trình duyệt – sau đó banner sẽ hiện lại để chọn mới.

Cách 3: Quản lý cookie trong trình duyệt

Khách hàng có thể quản lý cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt – áp dụng cho tất cả website không chỉ Vật Tư Minh Thành:

Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác.
Mozilla Firefox: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web.
Microsoft Edge: Cài đặt → Cookie và quyền truy cập trang web → Quản lý và xóa cookie.
Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu trang web.

Cách 4: Tắt tracking từ nhà cung cấp bên thứ 3

Khách hàng có thể tắt tracking trực tiếp từ các nhà cung cấp:

Google Analytics Opt-out: Cài đặt tiện ích Google Analytics Opt-out Browser Add-on tại tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Facebook Ads: Vào cài đặt tài khoản Facebook → Quảng cáo → Cài đặt quảng cáo để quản lý quảng cáo cá nhân hóa.
Google Ads: Truy cập adssettings.google.com để tắt cá nhân hóa quảng cáo.
Tiện ích chặn quảng cáo: Sử dụng các tiện ích như Privacy Badger, uBlock Origin để chặn cookie tracking.

Hậu quả khi tắt cookie tại Vật Tư Minh Thành

Khách hàng cần biết tác động khi quyết định tắt từng loại cookie – giúp đưa ra lựa chọn cân bằng giữa quyền riêng tư và trải nghiệm sử dụng website Minh Thành.

Tắt cookie cần thiết

Cookie cần thiết không thể tắt qua banner cookie consent. Nếu khách hàng cố gắng tắt qua trình duyệt:

Form RFQ có thể không gửi được do thiếu CSRF token.
Đăng nhập không duy trì giữa các trang.
Một số tính năng cơ bản sẽ bị lỗi.

Tắt cookie chức năng

Mỗi lần truy cập website Vật Tư Minh Thành phải chọn lại tùy chọn ngôn ngữ, khu vực giao hàng.
Sản phẩm đã xem gần đây không được lưu – khó tìm lại sản phẩm đã quan tâm.
Trải nghiệm cá nhân hóa giảm đáng kể.

Tắt cookie phân tích

Đối với khách hàng: Không ảnh hưởng trải nghiệm – website vẫn hoạt động bình thường.
Đối với Minh Thành: Mất dữ liệu phân tích để cải thiện website – tuy nhiên đây là quyền riêng tư của khách hàng cần được tôn trọng.

Tắt cookie quảng cáo

Khách hàng vẫn thấy quảng cáo trên Facebook, Google nhưng không phải quảng cáo cá nhân hóa.
Có thể thấy quảng cáo ít liên quan đến nhu cầu thực tế.
Vật Tư Minh Thành không thể đo lường hiệu quả quảng cáo và tối ưu chiến dịch.

Cookie và quyền riêng tư của khách hàng quốc tế

Vật Tư Minh Thành chuẩn bị sẵn để đáp ứng yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng quốc tế khi mở rộng phục vụ thị trường nước ngoài. Chính sách Cookie hiện tại đã được thiết kế tương thích với:

Tuân thủ GDPR và ePrivacy Directive (EU)

Sự đồng ý rõ ràng: Cookie banner cho phép từ chối dễ dàng như chấp nhận – không “ép” người dùng đồng ý.
Phân loại minh bạch: 4 loại cookie được phân biệt rõ ràng – khách hàng biết chính xác mình đồng ý điều gì.
Quyền rút lại sự đồng ý: Có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào qua trang Cookie Policy.
Không bắt buộc đồng ý để truy cập: Khách hàng từ chối cookie không bắt buộc vẫn có thể truy cập website Minh Thành đầy đủ.

Tuân thủ CCPA (California, Mỹ)

Quyền “Do Not Sell”: Vật Tư Minh Thành không bán dữ liệu khách hàng – mặc định tuân thủ.
Minh bạch về dữ liệu thu thập: Liệt kê đầy đủ các loại cookie và dữ liệu thu thập.

Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Việt Nam)

Sự đồng ý: Cookie analytics và marketing chỉ được kích hoạt sau khi khách hàng đồng ý.
Mục đích rõ ràng: Mỗi loại cookie có mục đích cụ thể được công bố.
Quyền truy cập và xóa: Khách hàng có thể yêu cầu xóa cookie và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Cập nhật chính sách Cookie

Vật Tư Minh Thành có quyền cập nhật Chính sách Cookie để phù hợp với thay đổi pháp luật, công nghệ mới hoặc điều chỉnh các công cụ tracking. Mọi thay đổi sẽ được thông báo minh bạch.

Khi nào chính sách Cookie có thể thay đổi

Thêm hoặc loại bỏ công cụ tracking: Khi Minh Thành thêm/bỏ Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các công cụ khác.
Cập nhật thời hạn cookie: Khi điều chỉnh thời gian lưu trữ cookie theo nhu cầu kinh doanh.
Thay đổi pháp luật: Khi có quy định mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cải tiến cookie banner: Khi nâng cấp giao diện hoặc tính năng quản lý cookie.

Phương thức thông báo thay đổi

Banner thông báo trên website: Hiển thị nổi bật trong 30 ngày sau khi cập nhật.
Email thông báo: Gửi đến khách hàng đã đăng ký nhận tin.
Yêu cầu lại sự đồng ý: Với thay đổi lớn, Vật Tư Minh Thành sẽ hỏi lại sự đồng ý của khách hàng – không tự động áp dụng.
Cập nhật ngày hiệu lực: Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang Chính sách Cookie.

Câu hỏi thường gặp về Cookie tại Vật Tư Minh Thành

Tổng hợp các thắc mắc phổ biến của khách hàng về cookie và cách quản lý quyền riêng tư khi truy cập website Minh Thanh Materials.

Tại sao website Vật Tư Minh Thành cần dùng cookie?

Cookie giúp website hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Cookie cần thiết đảm bảo các chức năng cơ bản như form RFQ, đăng nhập, bảo mật. Cookie chức năng giúp lưu tùy chọn cá nhân. Cookie phân tích giúp Minh Thành hiểu cách khách hàng sử dụng website để cải thiện. Cookie quảng cáo giúp tiếp cận lại khách hàng quan tâm với nội dung phù hợp. Khách hàng có quyền tắt 3 nhóm cookie không bắt buộc.

Tôi có thể truy cập website Minh Thành mà không cần đồng ý cookie không?

Có. Vật Tư Minh Thành tôn trọng quyền riêng tư – khách hàng có thể từ chối cookie không bắt buộc và vẫn truy cập đầy đủ website. Chỉ cần chọn “Chỉ cookie cần thiết” hoặc “Từ chối” trên cookie banner. Website vẫn hoạt động bình thường – chỉ không tracking và không quảng cáo cá nhân hóa.

Cookie có lưu thông tin nhạy cảm như mật khẩu không?

Không. Vật Tư Minh Thành không lưu mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu nhạy cảm khác trong cookie. Mật khẩu được mã hóa một chiều và lưu trên máy chủ – không lưu trong cookie. Cookie chỉ chứa các định danh không nhạy cảm như session ID, tùy chọn người dùng.

Bao lâu cookie tự động xóa?

Tùy loại cookie. Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt. Cookie chức năng có thời hạn 30 ngày đến 1 năm. Cookie Google Analytics tối đa 14 tháng. Cookie Facebook Pixel 90 ngày. Cookie Google Ads 90 ngày. Khách hàng có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt – không cần chờ tự động hết hạn.

Tôi đã đồng ý cookie – có thể đổi ý không?

Có. Khách hàng có thể thay đổi quyết định bất kỳ lúc nào bằng 3 cách: nhấn link “Cài đặt cookie” ở footer website Vật Tư Minh Thành, xóa cookie hiện tại trong trình duyệt (banner sẽ hiện lại), hoặc dùng tiện ích chặn cookie từ bên thứ 3. Quyền rút lại sự đồng ý là quyền cơ bản theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Cookie của Vật Tư Minh Thành có theo dõi tôi trên các website khác không?

Không trực tiếp. Cookie do Minh Thành đặt (first-party) chỉ hoạt động trên vattuminhthanh.com. Tuy nhiên, các cookie thứ ba từ Google và Facebook có thể theo dõi khách hàng trên các website khác cùng sử dụng dịch vụ này – đây là cách cross-site tracking hoạt động. Khách hàng có thể tắt cross-site tracking trong cài đặt trình duyệt hoặc dùng các tiện ích chặn.

Tại sao tôi vẫn thấy quảng cáo Minh Thành sau khi đã rời website?

Đây là remarketing – tính năng của Facebook Pixel và Google Ads. Khi khách hàng truy cập website Vật Tư Minh Thành, cookie quảng cáo được đặt và sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng khác. Để tắt remarketing, khách hàng cần: tắt cookie quảng cáo trên cookie banner, hoặc quản lý quảng cáo cá nhân hóa trong tài khoản Facebook/Google.

Trẻ em truy cập website có được bảo vệ đặc biệt không?

Có. Vật Tư Minh Thành là website B2B vật tư công nghiệp – không hướng đến trẻ em. Tuy nhiên, theo nguyên tắc bảo vệ trẻ em, Minh Thành không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện trẻ em truy cập, công ty sẽ xóa dữ liệu thu thập được khi nhận được thông báo từ phụ huynh.

Tôi muốn báo cáo vấn đề về cookie – liên hệ ai?

Khách hàng có thắc mắc hoặc khiếu nại về cookie có thể liên hệ Vật Tư Minh Thành qua: email [email protected] với tiêu đề “Câu hỏi về Cookie”, Hotline 0984.951.124, hoặc văn phòng tại 132/24 Nguyễn Tri Phương, Phường Tam Thắng, TP. Hồ Chí Minh. Minh Thành phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.